用心服務結碩果 感動客戶譜新篇 | 鑫通售後服務團隊喜獲多個項目部頒發榮譽（一(yī)）

     中(zhōng)交一(yī)公局廣西平容高速石中(zhōng)囊隧道全長2703m，采用江西鑫通兩台Z20全工(gōng)法雙臂鑿岩台車(chē)開(kāi)挖。雙隧道開(kāi)挖，斷面規格12X9m，右洞二類圍岩，左洞3-4類圍岩，硬度f12以上，因時間緊任務重，江西鑫通安排服務隊長蔣發龍師傅帶領蔡玉明、蔣恒先、何鵬、鄧明春等師傅夜以繼日的支持該隧道項目開(kāi)挖工(gōng)作，右洞平均一(yī)天2-3個班，左洞平均2天3個班，右洞全斷面光爆開(kāi)挖，超挖控制在10公分(fēn)左右，左洞兩台階開(kāi)挖立拱架控制超挖在20公分(fēn)以内，左右洞每班掘進進尺4.2--4.5m以上。

      自12月5号晚上到12月31号共計26天，右洞進尺134米、左洞進尺93米，兩台設備機械化比人工(gōng)開(kāi)挖進尺多30米以上，且施工(gōng)質量更優，售後服務團隊不辭辛苦、全力支持項目推進得到了項目公司領導的贊賞，并爲團隊特制錦旗以表謝意，售後服務團隊所有成員(yuán)均表示，感謝項目領導的認可與厚愛，新的一(yī)年，将繼續秉承“感動客戶”的服務理念，在項目順利推進的過程中(zhōng)，爲提升設備使用效率保駕護航。

      江蘇堃湖建設工(gōng)程有限公司承建的泉州洞庫項目，有多台鑫通三臂鑿岩台車(chē)和濕噴台車(chē)配合施工(gōng)，鑫通售後工(gōng)作人員(yuán)李小(xiǎo)明、李瑞誠師傅日夜駐守保障設備出勤。設備每天使用時間16個小(xiǎo)時以上，售後工(gōng)作人員(yuán)24小(xiǎo)時待命，發現問題時，在不耽誤施工(gōng)的情況下(xià)緊急處理問題，從8月開(kāi)始設備使用到現在，鑫通售後團隊保障設備核心部件鑿岩機平穩運行6000個小(xiǎo)時以上。施工(gōng)過程中(zhōng)設備穩定運行得到了有力保障，項目領導表示項目按質按量有序推進，兩位師傅功不可沒，并贈予錦旗表達感謝。兩位師傅表示作爲後方技術保障，爲客戶節省成本，保障設備出勤本就是職責所在，無論有沒有鮮花和掌聲，我(wǒ)(wǒ)們依然會一(yī)如既往地爲客戶更好地使用設備保駕護航！

      江西鑫通有二百餘名懷揣着責任心和使命感的售後和操作手師傅，他們不一(yī)樣的服務故事背後，是所有鑫通人一(yī)緻的服務理念和爲客戶創造更大(dà)價值的決心！每一(yī)位鑫通人都将堅定信念，一(yī)如既往地砥砺前行，讓售後服務工(gōng)作結出更多碩果，獲得更多榮譽。